Spedizioni

La spedizione del vostro pacco

Gentile cliente, ecco alcune informazioni utili per la sua spedizione:

COSTI DI SPEDIZIONE

La spedizione su Vorreishop è gratuita per ordini superiori ai 15,99 €, mentre per ordini inferiori a tale cifra la spedizione ha un costo di 4,75€

DOVE SPEDIAMO?

Spediamo in tutta Italia isole (Sicilia e Sardegna) incluse, alcune isole minori o zone disagiate possono però essere soggette a costi eccessivi di spedizione per alcuni tipi di merce, invitiamo prima di acquistare a informarsi al nostro servizio clienti tramite messaggio sulla possibilità di spedizione, in questi casi saremo noi a trovare la soluzione migliore per voi. Spedizione possibile anche all'estero nei seguenti paesi: Belgio, Francia, Germania, Paesi Bassi e Spagna.

RINTRACCIAMENTO SPEDIZIONI

Il 100% della nostre spedizioni sono tracciabili usando spedizionieri con trascorsi eccellenti come Gls o Bartolini , con consegne in genere entro 3/5 giorni lavorativi. Al momento della conferma di spedizione riceverete il tracking o ID collo o verrete avvisati tramite il servizio sms di Bartolini o Gls se avete fornito il vostro numero di telefono. Se cosi' non fosse vi preghiamo di contattarci tramite messaggistica dove vi verra' fornito entro 24h.

AL MOMENTO DELLA CONSEGNA

Invitiamo i nostri clienti a controllare la merce al momento della consegna da parte del corriere, se questa è visibilmente danneggiata o si ha indizio di tale condizione ritirare il pacco ''Con riserva'' specificando il motivo della riserva e contattare tempestivamente il nostro servizio clienti per eventuali danni.
ll nostro consiglio quindi è quello di accettare la merce apponendo la scritta “Con Riserva” specificando il motivo della riserva sopra la bolla di accettazione, e così facendo si dichiara che si sta accettando il pacco ma ci si riserva successivamente il diritto di verificare che il contenuto sia integro.
Questo perché, per legge, il corriere non permette di aprire il pacco fino alla firma materiale della bolla di consegna.


Il cliente è tenuto a verificare l'integrità della merce al ricevimento: i reclami derivanti da danni di trasporto devono essere comunicati per email entro 7 giorni dal ricevimento. Al momento della consegna della merce da parte del corriere o del servizio postale, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il materiale in consegna corrisponda a quanto ordinato.
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura
Si invitano i clienti a firmare con riserva quando i colli sembrano, anche solo leggermente, danneggiati. Valuteremo caso per caso insieme a voi ogni problema per risolverlo insieme.

CONTATTI

Per qualsiasi tipo di problema vi invitiamo a contattarci al nostro servizio clienti:

- info@vorreishop.it
- +393480925192

Entrambi i numeri sono disponibili alla clientela dalle 9 alle 17 dal lunedi al venerdi'.