Garanzia

La nostra azienda è sempre molto attenta alle dinamiche del trasporto dei nostri prodotti studiando  sempre ottimi imballi resistenti e che garantiscano l’integrità della merce all’arrivo presso i nostri clienti.
Questo non sempre è possibile e a volte può succedere che per incuranza del corriere la merce si possa danneggiare.

In questi casi vi invitiamo sempre a contattarci per risolvere il problema con la nostra Garanzia Vorreishop.

Una volta contattato il nostro servizio clienti vi verranno chieste le informazioni essenziali per aprire una pratica di sostituzione, ovvero il vostro numero d’ordine, nome e cognome e le foto di come si presenta la merce con l’imballo.

Potete fornire tutte queste informazioni al nostro servizio clienti tramite email o whatsapp
- info@vorreishop.it
- +393480925192


Entrambi i numeri sono disponibili alla clientela dalle 9 alle 17 dal lunedi al venerdi'.

Una volta avviata la pratica verrete informati su come procedere con la merce danneggiata e su come arriverà il nuovo prodotto in sostituzione.

In caso di difetti di fabbrica sul prodotto verrà applicata la stessa procedura con il nostro servizio clienti.

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